TLogistics is een snelgroeiend familiebedrijf en specialist in (e-)fulfilment en internationale distributie. Sinds onze oprichting in 2010 helpen wij internationale merken om de Europese markt succesvol te bedienen.
Vanuit onze visie maken wij de Europese markt toegankelijker voor onze internationale klanten zodat zij hun klanten in Europa een eersteklas service kunnen bieden. Wij bieden maatwerkoplossingen op het gebied van warehousing, e-fulfilment en cross-border pakketdistributie voor zowel B2C als B2B.
Gedreven door ons motto “making our customers more successful” onderscheiden wij ons door een hoge servicegraad en een zeer persoonlijke samenwerking.
Het Accountmanagement team, is het centrale coördinatiepunt van onze organisatie en bestaat uit een Manager, een Accountmanager, vijf Account Representative en een Account Support.
Als Account Representatieve ben je het primaire aanspreekpunt en zorg je voor een soepele samenwerking tussen onze internationale klanten en onze interne organisatie.
Account Representative (AR)
Wat ga je doen?
Als Account Representative zorg jij ervoor dat alles altijd perfect geregeld is voor onze klanten en dat zij elke dag tevreden zijn. Dit doe je samen met een team van zeven collega’s en je rapporteer direct aan de manager van het accountmanagementteam. Deze functie is bijzonder uitdagend vanwege een breed en uitgebreid takenpakket waarbij communicatieve en organisatorische vaardigheden centraal staan.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantengroep
- Je zorgt ervoor dat bestellingen tijdig worden verwerkt en verzonden.
- Je zorgt ervoor dat operationele afspraken worden nageleefd.
- Je communiceert met je klanten over diverse operationele zaken en denkt dagelijks creatief mee over oplossingen als zich nieuwe situaties voordoen.
- Je coördineert (re-work/project) activiteiten met het magazijn en koppelt de resultaten terug aan je klant.
- Je coördineert transporten, stelt op aanvraag transporttarieven op en staat in contact met onze vervoerders.
- Je draagt bij aan het team door processen kritisch te beoordelen voor continue verbetering.
Wat breng je mee?
Uiteraard ben je servicegericht, betrokken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden. Je krijgt energie van het samenwerken met je klanten en jouw uitdaging is om jezelf hierin continu te overtreffen.
- Je hebt met succes een studie (logistiek/supply chain management) op hbo-niveau afgerond.
- Relevante ervaring binnen een logistieke organisatie en/of een internationale omgeving is een pluspunt.
- Je bent analytisch zeer sterk; jij denkt in oplossingen en kansen en jouw talent is dat je veel ballen tegelijk in de lucht kunt houden.
- Je geniet van het internationale aspect van je rol, je beschikt over vloeiende Engelse lees-, schrijf- en spreekvaardigheid en een goed niveau van Nederlands.
- Uitstekende kennis van MS Office (Excel, Word, PowerPoint en Outlook);
- Een teamspeler die gedreven, klant- en resultaatgericht is.
- Enthousiast en energiek; in deze rol wil je dat jouw klanten jouw passie, enthousiasme en energie voelen.
Wat krijg je van ons?
TLogistics is een relatief jong en snelgroeiend bedrijf dat graag investeert in haar organisatie en mensen met een langetermijnvisie. De organisatiestructuur is plat, de sfeer informeel en familiaal. De nadruk ligt vooral op de kwaliteit en zorg van dienstverlening en processen.
- Een uitdagende functie binnen een jong, dynamisch en internationaal team en werkomgeving.
- Het betreft bij voorkeur een fulltime functie (32 – 40 uur).
- Een salaris tussen de € 3.000,- en € 4.350,- bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een jaarcontract met uitzicht op vast.
- Laptop en mobiele telefoon.
- 24 vakantiedagen + 4 bonusdagen op fulltime basis.
- VerjaarDag: vrij op je verjaardag.
- Winstdelingsregeling en reiskostenvergoeding.
- Leuke teamactiviteiten (zomer-BBQ, eindejaar diner).
- Grote mate van verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
Heb jij interesse in deze baan?
Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Hanneke Hoogwerff Kroon (HR Business Partner). Hanneke is bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag via 0161295295 of hr@tlogistics.eu
We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
