Vacature: Warehouse manager (WHM)

Customer Service Representative

TLogistics is een familiebedrijf en (E-)fulfilment specialist, opgericht door Ad van Beurden in 2010. Vanuit onze visie maken wij de Europese markt beter bereikbaar voor onze internationale klanten. zodat zij succesvol kunnen zijn voor hun klanten binnen Europa. Wij bieden maatwerkoplossingen op het gebied van warehousing, e-fulfilment en distributie naar consumenten en bedrijven in Europa. Gedreven door ons motto “making our customers more successful in Europe” onderscheiden wij ons door een hoge Servicegraad en een zeer persoonlijke & nauwe samenwerking met onze klanten. Om onze groeiambitie te realiseren zijn wij op zoek naar een ondernemende Customer Service Representative die vanuit zijn/haar sterke communicatieve -en analytische kwaliteiten daaraan bij wil dragen.

Dit ga je doen:

Als Warehouse Manager zorg je ervoor dat alles perfect geregeld wordt voor onze klanten en zij tevreden zijn, iedere dag weer. Dit doe je samen met een team van plusminus 30 mensen, waarbij jij zorgt dat deze mensen als de beste hun werk kunnen doen voor onze klanten. Daarnaast kijk je altijd met een kritisch oog naar de processen en zit het coninue verbeteren hiervan in je bloed. Je rapporteert aan de Director of Operations en zij zal hierin een goede sparringpartner voor je zijn.

  • Je bent een mensgerichte leider en dagelijks ben je bezig met het coachen, motiveren en ontwikkelen van jouw medewerkers
  • Daarnaast ga je vanzelfsprekend voor een goed resultaat, met als doel de best mogelijke service en beschikbaarheid voor de klanten. Daarbij hebben we snelheid en kwaliteit hoog in het vaandel staan.
  • Om dat resultaat te kunnen blijven waarborgen ben je veel bezig met het opstellen, implementeren, verbeteren en het bewaken van de processen.
  • Je bespreekt de Operationele rapportages met je team en rapporteert hier ook intern over naar o.a. de Director of Operations en CEO.
  • Je draagt zorg voor een juiste dagelijkse bezetting en je bent in control van de dagelijkse operationele werkzaamheden in de breedste zin van het woord;
  • Je staat in nauw contact met de Customer service manager en jullie zorgen samen voor een optimale communicatie en afstemming tussen deze beide afdelingen;
  • Je ontwikkelt kennis en vaardigheden van het algehele operationele team;
  • Je realiseert een dagelijkse tijdige en complete leverperformance richting klanten;
  • Je draagt zorg voor een optimale orde en netheid binnen het warehouse;

Wat neem je mee

Vanzelfsprekend ben je servicegericht, betrokken en communicatief sterk. Je krijgt energie van het werken met onze klanten en je gaat er iedere keer weer voor hoe we onszelf kunnen verbeteren hierin. Zij staan bij jou en je team altijd centraal.

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding in bijvoorbeeld Economie of Bedrijfskunde;
  • Relevante leidinggevende ervaring binnen een soortgelijke functie en binnen, bij voorkeur, een Internationale omgeving; Je bent daarbij toe aan een volgende stap in je carrière waarin je je verder wilt en kunt ontwikkelen.
  • Je bent analytisch zeer sterk en je denkt in oplossing en kansen;
  • Enthousiast en energiek; in de rol van WHM zorg je ervoor dat het team jouw passie, enthousiasme en energie voelt en uitstraalt. Je bent in staat het beste uit je team te halen;
  • Je geniet van het internationale aspect van je rol en je beschikt over uitstekende lees-, schrijf- en spreekvaardigheid in zowel Nederlands als Engels;
  • Kennis van warehouse managementsystemen;
  • Uitstekende kennis van MS Office (Excel, Word, PowerPoint en Outlook);

Wat kun je van ons verwachten?

TLogistics is een relatief jonge en snelgroeiende onderneming die graag investeert in haar organisatie en in mensen met het oog op de lange termijn. De organisatiestructuur is plat en de sfeer is informeel en familiair te noemen. De nadruk ligt vooral op kwaliteit en zorgvuldigheid van services en processen.

  • Het betreft bij voorkeur een fulltime functie (40u);
  • Een uitdagende functie binnen een jonge, dynamische en internationale werkomgeving;
  • Salaris hangt af van wat je ons komt brengen;
  • Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonusregeling, een winstdelingsregeling, een laptop en een telefoon.

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je graag meer weten? We komen graag met je in contact. Voor vragen mail of bel naar vacature@tlogistics.eu / +31(0)161 295 295 Locatie Rijen, NB


*Telefonisch contact mbt deze vacature wordt niet op prijs gesteld

 

Author avatar
Ad van Beurden (CEO)
https://tlogistics.eu