TEAM TLOGISTICS

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Met Tlogistics zijn we op 1 mei 2010 gestart. Ik ben algemeen directeur en eigenaar.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“De diversiteit van onze klanten en activiteiten maakt mijn job heel afwisselend. Ik kom met veel verschillende mensen in contact. Van deze klantcontacten krijg ik ontzettend veel energie!”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik ben ontzettend klantgericht en doe – bijna – alles voor mijn klanten.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Vaak zijn het lastminute zaken die geregeld moeten worden, waarmee je iemand heel blij kunt maken. Zo hebben we laatst een koerier naar Zwitserland gestuurd omdat een van onze klanten op een beurs stond, zonder producten… Als wij er dan voor kunnen zorgen dat de producten alsnog op tijd klaar staan op de beursvloer, weet je dat wij het verschil kunnen maken.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Eerlijk gezegd blijf ik graag liggen als ik er niet uit hóef. Maar voor een leuke skireis, sta ik juist graag vroeg op!”

  • Waar sta jij om bekend?

“In de wereld van de logistiek ben ik geen onbekende. Ik heb voor verschillende bedrijven diverse functies bekleed, waardoor ik van vele (logistieke) markten thuis ben!”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik in een grijs verleden beroepsmilitair ben geweest, dat weet denk ik niet iedereen. Ik heb nog in Bosnië gediend.”

KARIN VAN BEURDEN 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Ik ben sinds september 2010 Financieel Manager bij het bedrijf. Daarnaast ‘doe’ ik een stukje IT; systeembeheer.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Geen dag is hetzelfde bij ons! Dat komt omdat ik dagelijks met heel veel verschillende dingen bezig ben. Dat maakt het zo leuk.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik ben vaak degene die voor onze klanten net de laatste puzzelstukjes op de juiste plek kan leggen. Zo zorg ik ervoor dat alles weer klopt, of dat nu gaat over de facturatie, boekhouding of het ordersysteem.”

  • Waar ben je trots op?

“Ik kan echt heel trots op mezelf zijn als ik zelf problemen met het ordersysteem op kan lossen, zonder de hulp van onze deskundigen in te roepen.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Voor weer een nieuwe dag met nieuwe uitdagingen. Te beginnen met een lekkere kop thee.”

  • Waar sta je om bekend?  

“Dat ik graag wandel met onze hond. Maar ook dat ik graag op vakantie ga en het gezellig vind om uit eten te gaan. Voor de broodnodige ontspanning ga ik soms een dagje naar de sauna.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Volgens mij weten mijn collega´s al best veel over mij. Maar zeker niet alles, en dat wil ik eigenlijk graag zo houden ;-)”

CHRISTEL VOERMANS 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Als Customer Service Representative ben ik sinds augustus 2015 de contactpersoon voor veel van onze klanten.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Het contact met onze internationale klanten vind ik erg tof. Ook het organiseren van allerhande transport: van de weg tot lucht en zeevracht, maakt mijn werk lekker divers.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik ben iemand van mijn woord. Wanneer ik aangeef ‘ik zorg dat de order vandaag nog de deur uit gaat’, dan gebeurt dat ook. Linksom of rechtsom. Van klanten hoor ik overigens ook regelmatig: ‘ik ben blij dat jij er aan denkt, want ik was het vergeten’.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Als zaken met spoed geregeld moeten worden, ben ik er voor onze klant. Zoals die keer dat er orders lastminute de deur uit moesten. Toen heb ik snel een container ingezet, zodat de goederen op tijd aanwezig waren voor de uitgave van de folder.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Voor chocolade en een verre reis.”

  • Waar sta je om bekend?

“Ik ben een levensgenieter. Door mijn reizen spreek ik een aardig woordje Spaans. In mijn vrije tijd vind je mij in de sportschool en zo nu en dan maak en bezorg ik tapas.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Ik zing onder de douche.”

JEROEN KAMMERS 

  • Wat is je functie?

“Sinds maart 2016 is TLogistics Fulfilment Solutions een onderdeel van TLogistics. Hier kan de startende, kleinere of middelgrote webwinkel (ook) terecht. Als directeur zet ik binnen deze tak mijn ruime logistieke ervaring in.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Haalbare oplossingen bedenken voor potentiele klanten, daar word ik blij van. Mijn doel is om klanten echt te ontzorgen als het om logistiek gaat.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ons no nonsense beleid wordt gewaardeerd. Daarbij zijn mijn enthousiasme en drive ook waardevol.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Ik heb regelmatig een flinke kostenbesparing voor de klant gerealiseerd, waardoor er sprake is van meer tevreden (eind)klanten.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Je mag me wakker maken voor een lekker, warm croissantje en een zachtgekookt eitje.”

  • Waar sta je om bekend?

“Op kantoor sta ik er – helaas – om bekend dat ik er nog niet zo veel van bak tijdens de tafeltenniscompetitie…”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik elke dag voor mijn vrouw en kind kook. Bovendien doe ik zelf de boodschappen. Oh, en ik lap de ramen thuis en strijk mijn eigen kleding!”

WOUTER STAM 

  • Wat is je functie bij Tlogistics?

“Sinds maart 2015 werk ik op de financiële administratie.”

  • Wat is het leukste aan je werk?

“Om mijn werk goed te kunnen doen, heb ik een veelzijdigheid van verschillende informatiebronnen nodig. De korte lijnen binnen het bedrijf maken dat ook mogelijk. Bovendien bevalt de gezelligheid op kantoor en de informele sfeer in de kantine mij wel!”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik weet eigenlijk niet of ze wel zo blij zijn wanneer de weekfactuur op de digitale deurmat ploft ;-)” Maar ik streef ernaar om in de facturatie voor een goede structuur te zorgen. Dus heldere facturen die altijd vóór het weekend van de klant binnen zijn. Bovendien ben ik goed bereikbaar voor onze klanten en zorg ik voor een snelle opvolging van vragen.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Ik heb niet zozeer één specifieke kwestie waar ik trots op ben. Als er issues of vraagstukken zijn, probeer ik de klant altijd op korte termijn van een volledig en bruikbaar antwoord te voorzien. Daar kun je bij mij op rekenen!”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Op dit moment moet ik het nog even waarderen dat ik juist ’s ochtends mijn bed uit kan, want met een kleine op komst zal dit voortaan vaker ’s nachts gaan worden!”

  • Waar sta je om bekend?

“Bij mijn collega’s om mijn befaamde stroopwafelcake uit eigen oven. Ik heb begrepen dat de tandartsen in de wijde omgeving van Rijen mij nog steeds dankbaar zijn. Verder gaat mijn vrije tijd op aan voetbal en muziek, twee passies waar ik mij helemaal in kan verliezen. En voor een goed etentje ben ik ook altijd te porren!”  

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Ik ben zo’n open boek… Al was het misschien beter geweest om mijn liefde voor countrymuziek voor mijzelf te houden, maar na een bezoekje aan Nashville vorig jaar is ook dat geen geheim meer!”

ALEXANDER MATHIJSSEN 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Als Operations Manager ben ik verantwoordelijk voor Operations & Customer service. Dat is redelijk breed en omvat onder andere ook voorraadbeheer, planning, administratie maar ook klant implementaties en inkoop van materialen.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Met mijn team wil ik iedere dag weer een topprestatie leveren. Met tevreden klanten én medewerkers tot doel! Ik besteed veel van mijn tijd aan de persoonlijke ontwikkeling van mijn team. Het zelf kunnen en mogen bedenken, maken, beïnvloeden en uitvoeren van alle bedrijfsprocessen stimuleert mij overigens om het beste uit mezelf te halen.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Met mijn flexibele houding, maak ik ieder verzoek mogelijk!”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Elke dag zorg ik samen met mijn team ervoor dat alle orders correct en op tijd de deur uitgaan, en daar ben ik elke dag weer trots op!”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Uiteraard voor de glimlach van mijn twee zonen.”

  • Waar sta je om bekend?  

“In mijn vrije tijd schilder ik graag en dan bedoel ik dat ik liever doeken dan deuren en kozijnen schilder. Daarnaast zijn mijn enthousiasme, positiviteit en passie voor het werk mijn handelsmerk.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Volgens mij ben ik een open boek.”

MARK DE VRIES 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Ik werk sinds december 2015 als Customerservice medewerker bij het bedrijf.”

  • Wat is het leukste aan je werk?

“De diverse vraagstukken van klanten oplossen. Het is tof dat ik daar mijn bijdrage aan te kan leveren.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik probeer de vragen van klanten telkens zo snel mogelijk goed op te lossen. Soms lukt dat niet, maar dan zit ik er bovenop en houd ik nauw contact met de klant.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Alle pakketten en orders van onze klanten behandelen wij natuurlijk met de grootste zorg, maar onlangs heb ik ervoor gezorgd dat een verzegelde enveloppe met belangrijke documenten toch nog op tijd in China is aangekomen. Het was essentieel dat de enveloppe op tijd werd afgeleverd, immers de inhoud was cruciaal voor het voortbestaan van ons Koninkrijk… Tenminste, zo voelde het!” 

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Om samen met mijn vader naar een autocross- of rallyevenement te gaan in onze vrije tijd. We bezoeken samen events in Nederland en België.”

  • Waar sta je om bekend?

“Om mijn dartkunsten. Ik gooi graag darttoernooien op zaterdagavond of op zondagmiddag in competitieverband.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik naast mijn passie voor de rallysport, ook een passie heb voor autocross. Mijn droom is om ooit in één van deze sporten deel te nemen.”

NOËLLE BRANTS 

  • Wat is je functie?

Customer Service Representative

  • Sinds wanneer ben je werkzaam bij TLogistics?

18 april 2016

  • Wat is het leukste aan je werk?

De afwisseling en het contact met de klanten.

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

Klantvriendelijk, het meedenken met de klant o.a. met ideeën en oplossingen.

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

Ik ben nog tekort bij het bedrijf om al iets op gelost te hebben maar ik ga er in toekomst zeker van uit dat ik nog oplossingen ga regelen voor de klanten en nog beter het voorkomen van oplossingen.

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

Een kopje thee en een lekker (niet door mezelf gemaakt) ontbijtje

  • Waar sta je om bekend?

Ze liggen dicht bij elkaar maar ik sta bekend om mijn eerlijkheid en dat ik recht door zee ben.

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

Omdat ik pas heel kort bij het bedrijf ben, weten de collega’s nog heel weinig van mij maar iets wat heel weinig mensen van mij weten is dat ik dol ben op fantasty en sci-fi zowel tv-serie, leesboeken en films.

SANDRA VOGEL 

  • Wat is je functie?

VP Business Development/Sales

  • Waar?

San Francisco, USA

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

Ik ben sinds 1 mei werkzaam bij TLogistics
Het leukste van mijn werk is dat ik steeds nieuwe bedrijven leer kennen met totaal verschillende producten/industrieën.

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

Ze zijn altijd blij met mij 🙂 omdat ik doe wat ik zeg en omdat ik ingewikkelde processen stapsgewijs kan uitleggen aan de Amerikaanse ondernemers die niet altijd bekend zijn met logistiek in Europa.

  • Wat heb je opgelost waar ik trots op ben?

Omdat ik nog niet zo lang bij TLogistics ben moet ik naar de tijd gaan dat ik bij mijn vorige werkgever werkte. Ik kan me nog herinneren dat een klant allerlei problemen had met hele late productie in China. Dus we moesten in een paar dagen verzendingen doen, die normaal werden uitgevoerd over een periode van weken. Samen met ons warehouse in Nederland, hebben we de klant geholpen om hun producten op tijd in de winkels te hebben liggen. Die flexibiliteit werd enorm gewaardeerd. Want vele avonduren en weekenden moest er doorgewerkt worden.

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

Ik kom ‘s ochtends mijn bed uit voor een lekker kopje verse koffie gemaakt door Peet. Ik moet altijd even op gang komen.

  • Waar sta je om bekend?

Ik sta bekend dat ik een lange meid uit Twente ben, die altijd nuchter blijft en dingen zegt zoals ze zijn

  • Wat weten mijn collega’s nog niet van jou?

Nou vele dingen want ik ben net bij jullie begonnen. Dat ik 2 honden heb die me druk bezig houden en dat ik het allerfijnste vind om gewoon lekker in de natuur en buiten te zijn.